Användarvillkor

Välkommen till Lume Stockholm. Genom att använda vår webbplats och genomföra ett köp accepterar du dessa användarvillkor. Läs dem noggrant innan du använder vår webbplats.

1. Allmänt

Dessa användarvillkor gäller för all användning av webbplatsen och för alla köp som görs hos Lume Stockholm.

Genom att använda vår webbplats bekräftar du att du är minst 18 år eller har målsmans godkännande för att genomföra köp.

2. Beställningar

När du genomför en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du har angett.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid exempelvis:

• Felaktiga priser eller produktbeskrivningar.
• Misstanke om bedrägeri.
• Tekniska fel.
• Produkten är slutsåld eller inte längre finns tillgänglig.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan. Din beställning behandlas först när betalningen har godkänts.

4. Leverans

Vi strävar efter att leverera din beställning inom den angivna leveranstiden. Leveranstider är uppskattade och kan påverkas av omständigheter utanför vår kontroll.

Eventuella förseningar ger inte rätt till ersättning utöver vad som följer av gällande lag.

5. Returer och ångerrätt

Du har rätt att returnera din beställning inom 14 dagar från att du mottagit varan, enligt vår Retur- och återbetalningspolicy.

Varan ska returneras i oanvänt skick och i originalförpackning.

6. Reklamation

Om en produkt är felaktig eller skadad har du rätt att reklamera den enligt gällande konsumentlagstiftning.

Kontakta oss så snart som möjligt om du upptäcker ett fel på din produkt.

7. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive texter, bilder, logotyper, grafik och design, tillhör Lume Stockholm eller används med tillstånd och skyddas av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter.

Material från webbplatsen får inte kopieras, distribueras eller användas utan vårt skriftliga medgivande.

8. Ansvarsbegränsning

Lume Stockholm ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller andra följdskador som uppstår till följd av användningen av webbplatsen eller våra produkter, i den utsträckning detta är tillåtet enligt lag.

9. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

10. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa användarvillkor. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.

11. Tillämplig lag

Dessa användarvillkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska avgöras enligt svensk lagstiftning och av svensk domstol.

12. Kontakt

Har du frågor om våra användarvillkor är du välkommen att kontakta oss.

Lume Stockholm
E-post: info.lumestockholm@gmail.com